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Las entradas adquiridas online no son reembolsables. No obstante, en caso de no poder disfrutar de la visita en el día y hora seleccionados, podrá modificarse la reserva avisando al museo con una antelación mínima de 24 horas antes de la visita. Para contactar con el museo pueden escribir un correo a museupapiol@ipac.cat.
- El proceso de compra online le permitirá definir el tipo de producto, cantidad y lugar de entrega que desee.
- El servicio está reservado única y exclusivamente a mayores de edad.
- El usuario tendrá derecho a recibir aquellos productos que haya comprado dentro de los plazos y condiciones contratados, que estén disponibles en el momento de la compra y sujetos a disponibilidad del Institut Municipal de Patrimoni Cultural.
- En caso de que no haya finalizado correctamente el proceso de compra, el Institut Municipal de Patrimoni Cultural, siempre que sea posible, se pondrá en contacto con usted para ayudarle a finalizarla.
- Sólo son válidos los precios publicados en el portal en el momento de la consulta o compra online. Los precios válidos de los servicios ofrecidos son los correspondientes al valor en euros (€). En caso de que le sea aplicable, le recomendamos que revise el importe real de su compra en su moneda en el momento previo a la compra al existir oscilaciones en el cambio de divisas a lo largo del tiempo.
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- Una vez efectuada la compra se cargará la totalidad del importe en esta tarjeta de crédito o Paypal, siendo una compra no cancelable ni reembolsable, salvo error o defecto en el servicio/producto.
- Una vez finalizado el proceso de compra recibirá un correo electrónico de confirmación de la misma. En este correo se detallará el código identificador de compra, incluyendo los detalles de la misma.
- Las entradas adquiridas están sujetas a la hora de inicio de la visita al museo (visitas comentadas). El cliente tiene la obligación de llegar al museo con la suficiente antelación para poder realizar el acceso a la hora marcada en la entrada. El museo no garantiza la posibilidad de acceder a la pasada visita la hora de inicio, tanto para las visitas comentadas como para el resto de actividades, especialmente en las realizadas fuera del horario de apertura general al público.
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